打印登机牌、先容厦门景点、推荐厦门美食……克日起， ，，，走进厦门高崎国际机场T4航站楼， ，，，AI客服数智人可为游客提供种种咨询效劳。。。。这不但是为过往游客提供便当， ，，，也将为接下来机场智慧化建设提供数据支持。。。。
10月12日上午， ，，，云知声携手元翔厦门空港、兆翔科技公司在厦门高崎国际机场T4航站楼， ，，，启动共建智慧空港联合立异实验室， ，，，宣布联合立异实验室孵化产品——客服数智人， ，，，并就联合立异实验室相助事宜和将开展的重点立异课题举行探讨。。。。
相助三方将以联合立异实验室为载体， ，，，以智慧机场建设为导向， ，，，开展手艺探索与研究、产品立异与研发、场景落地与应用， ，，，提升机场运行效率、效劳品质和清静包管水平。。。。
据悉， ，，，客服数智人能通过大模子、语音识别、语义明确等手艺， ，，，准确明确并迅速响应游客的种种问询， ，，，提供包括航班信息盘问、机场设施先容、站内导航指引以及一键召援等在内的全方位效劳。。。。现在， ，，，客服数智人已在福州长乐机场、厦门高崎机场航站楼落地， ，，，举行7×24小时全天候效劳。。。。
云知声东南总部总司理陆阳告诉记者， ，，，首批联合立异课题将重点聚焦基础大语言模子能力在机场落地的营业场景， ，，，力争今年底完成民航业AI知识库的构建， ，，，将疏散在多个数据源中的信息整合成一个结构化、可盘问的知识库， ，，，通过知识图谱实现信息的快速检索和关联剖析， ，，，为民航业的各项事情提供有力支持。。。。
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